עדכון אחרון: יולי 2026
אנו ב"שובל הוילונות" רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר והשירות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
אתר זה הונגש בהתאם לתקן הישראלי (ת"י 5568) "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C הבינלאומי.
באתר מוטמע רכיב (תוסף) נגישות המאפשר, בין היתר: הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות, גופן קריא וניווט מקלדת. לפתיחת הרכיב יש ללחוץ על אייקון הנגישות המופיע בצד המסך.
האתר מותאם לגלישה בדפדפנים הנפוצים בגרסאותיהם העדכניות: Chrome, Safari, Firefox ו-Edge.
אנו פועלים באופן שוטף לשיפור נגישות האתר. יחד עם זאת, ייתכן שחלקים מסוימים באתר טרם הונגשו במלואם — לרבות סרטוני וידאו ותכנים המוטמעים מצדדים שלישיים (כגון רשתות חברתיות), שנגישותם תלויה בגורם חיצוני. אם נתקלת בקושי או ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתפנה אלינו ונפעל לתקן זאת בהקדם.
השירות שלנו ניתן בבית הלקוח — הייעוץ, המדידה וההתקנה מתבצעים אצלכם, כך שאין צורך בהגעה פיזית לבית עסק. ניתן ליצור קשר ולקבל שירות במגוון ערוצים: טלפון, וואטסאפ, דוא"ל וטופס באתר. אנו ערוכים למתן שירות סבלני ומותאם לאנשים עם מוגבלות, ונשמח להתאים את אופן התקשורת לצרכיכם.
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות, או אם יש לכם הצעה לשיפור, נשמח לשמוע. אנא ציינו בפנייה את מהות הבעיה, הדף שבו נתקלתם בה, סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם.
רכז הנגישות: שובל אזולאי
טלפון: 052-543-4385 דוא"ל: shovalhavilonot@gmail.com
אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי ובתוך פרק זמן סביר.
ניתן לפנות גם לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים: אתר: www.gov.il/he/departments/units/commission_equal_rights_persons_disabilities טלפון: 02-5088001 דוא"ל: pniotnez@justice.gov.il
תאריך פרסום ההצהרה: יולי 2026